Nurtujące pytania - FAQ

- Doba hostelowa zaczyna się o 12. My jednak planujemy przyjazd do Cieszyna wcześnie rano. Czy można wpaść wcześniej i zostawić bagaże?
Jak najbardziej, zapraszamy! Można zostawić plecaki i ruszyć w miasto, jak również napić się ciepłej kawy/herbaty i poczekać na pokój. Kto wie – może wasz pokój będzie gotowy wcześniej?

- Czy śniadanie jest płatne?
Oczywiście, że nie. Śniadanie dla wszystkich klientów 3BROS jest darmowe!

- Czy akceptujecie grupy zorganizowane (wieloosobowe)? Czy byłaby szansa na jakąś zniżkę?
Spróbujemy być w tym przypadku elastyczni, proszę konaktować się z nami drogą mailową, telefoniczną.

- Przyjeżdżam do Cieszyna z Pragi późnym wieczorem – czy będzie ktoś, kto otworzy mi drzwi? Noc na cieszyńskim dworcu nie jest zbyt zachęcającą opcją…
Głowa do góry, bez obaw, recepcja otwarta jest całodobowo, mamy dużo kawy dla naszych recepcjonistów!

- Czy można na terenie 3BROS pić alkohol? Macie w hostelu jakiś bar?
Pracownicy 3BROS również nie stronią, więc pewnie nie pracowaliby tu, gdyby piwko było zabronione! Baru niestety nie mamy – jesteśmy kameralnym hostelem, natomiast w okolicy znajduje się kilka sklepów o profilu wybitnie alkoholowym. Poza tym – świetne cieszyńskie knajpki z Brackim na sztandarze, a na dodatek: Czechy!!!

- Jak wygląda sytuacja z praniem, dysponujecie pralką?
Tak, posiadamy pralkę oraz detergenty. Pranie (cały bęben) kosztuje 10 zł. Niestety pralka nie posiada automatycznej suszarki, mamy jedynie suszarnię, w której można rozwiesić pranie. 

- Jesteśmy zainteresowani aktywnym wypoczynkiem na nartach, wiemy, że w okolicy znajduje się sporo ciekawych wyciągów. Czy hostel organizuje wypady narciarskie?
Oficjalnych wycieczek nie mamy, ale jesteśmy ludźmi stąd – wiemy, co i jak, co w trawie piszczy, mamy doskonałe rozeznanie w kwestii tego – gdzie warto, gdzie mniej. Z radością pomożemy w organizacji takiego wyjazdu!

- Czy macie sieć bezprzewodową?
Krótko acz treściwie: TAK!

- Będę w Cieszynie ledwie jeden dzień. Która część miasta jest bardziej interesująca – polska, czy czeska? Chodzi mi o to, ile muszę przygotować złotówek, ile Koron.
Hm, ciężkie pytanie. Panuje powszechny pogląd, że jednak polska strona ma więcej atrakcji, to tu znajduje się historyczne centrum całego Cieszyna. My jednak mamy swoje ulubione miejsca w Czechach, więc trudno nam zająć obiektywne stanowisko. Najlepiej przyjechać i przekonać się na własne oczy!

- Jakiego rodzaju śniadanie proponujecie? Będzie coś dla wegetarian?
Oczywiście – dla każdego coś dobrego! Staramy się wykraczać poza wąskie ramy pojęć „british breakfast”, „continental breakfast”…

- Wybieramy się do Chorwacji samochodem i planujemy pierwszy postój w Cieszynie. Macie może jakieś miejsca parkingowe, bo wiemy, że w wielu hostelach jest to problem.
Niestety, jako typowy hostel położony w samym centrum miasta nie mamy prywatnego miejsca parkingowego. Natomiast na ulicy Bóżniczej znajduje się parking prywatny, można też parkować w strefie centrum, parking kosztuje 2zł/h - płatność obowiązuje w dni robocze od 8 do 18 (z wyłączeniem sobót i niedziel).

Czy wysyłacie do ambasady potwierdzenie konieczne do wizy?
Tak. Wysyłamy zgodnie z prawem - tuż po przelaniu na nasze konto min 80% kwoty całości pobytu. Przelanej kwoty NIE oddajemy.

REGULAMIN 3BROS HOSTEL

Podjęcie noclegu w 3BROS Hostel jest równoznaczne z pełnym zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.

- Opłaty za nocleg należy dokonać w trakcie zakwaterowania.
- Nie przewidujemy zwrotu pieniędzy za nocleg, jeśli klient chciałby zrezygnować z części pobytu, należy poinformować o tym przed dokonaniem wpłaty.
- Zakwaterowanie przewidujemy od godziny 12:00.
- Wykwaterowanie przewidujemy do godziny 11:00.
- Po wykwaterowaniu gość może zostawić bagaż w przeznaczonym to tego miejscu, oraz korzystać z pomieszczeń zbiorczych  - bez dostępu do jakiegokolwiek pokoju.
- Między godziną 22 a 8 na terenie hostelu mogą znajdować się jedynie zakwaterowani goście, oraz pracownicy 3Bros Hostel.
- Śniadanie serwowanie jest między godziną 8:00 a 11:00.
- Każdy gość otrzymuje na czas pobytu darmowy ręcznik.
- Każdy gość otrzymuje na czas pobytu komplet kluczy. Koszt zgubienia kompletu kluczy – 30 PLN.
- Każdy atak torsji i jego konsekwencje - 200 PLN.
- Aby podnieść bezpieczeństwo i komfort pobytu gości, przygotowaliśmy szafki, prosimy, aby trzymać w nich najcenniejsze rzeczy. Na prośbę klienta możemy również przechować wartościowe przedmioty na recepcji.
- Palenie papierosów na terenie hostelu jest zabronione. Jedynym miejscem przeznaczonym dla palaczy jest balkon.

- Na terenie hostelu obowiązuje zakaz używania wszelkiego rodzaju narkotyków.

- Spożywanie alkoholu jest jak najbardziej dozwolone. Wszystkich chętnych zapraszamy do ogólnodostępnego salonu – pokoje zbiorcze nie są w tym przypadku najlepszym miejscem.
- Uprzejmie prosimy o respektowanie prawa innych gości do snu w godzinach nocnych.
- Koszt wszelkich zniszczeń, jak również zanieczyszczeń ponosi klient.
- Każde łóżko w pokojach zbiorczych może być używane tylko przez jedną osobę.
- W przypadku agresywnego zachowania, braku szacunku dla innych gości oraz pracowników 3BROS hostel, recepcjonista ma prawo wyprosić klienta z hostelu bez zwrotu kosztów noclegu.
-  Przy zakwaterowaniu każdy gość ma obowiązek wylegitymowania się aktualnym dokumentem tożsamości (ze zdjęciem).
- Pracownik hostelu ma prawo przebywania w pokojach zbiorczych (sprzątanie, kwaterowanie nowych gości).
- Używanie śpiworów i własnej pościeli jest zabronione.

WAŻNE!

* Jeśli podróżujecie z dziećmi lub większą grupą, planujecie wieczór panieński lub kawalerski, prosimy o informację podczas procesu rezerwacji.

* Hostel znajduje się na pierwszym i drugim piętrze budynku, ponieważ budynek jest dwupiętrowy - nie mamy windy.

* Akceptujemy zaliczki. Wysyłamy potwierdzenie wpłaty do ambasad, dla tych gości, którzy potrzebują wizę. Natomiast NIE ZWRACAMY zaliczek.


Dziękujemy i życzymy miłego pobytu,
3 BROS' HOSTEL